AGB’s – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Sonnenmacht GmbH und unseren Kunden, die Bio- oder auch konventionelle Produkte erwerben möchten.

1.2. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Form und müssen von beiden Parteien ausdrücklich bestätigt werden.

2. Bioprodukte

2.1. Wir bieten ausschliesslich Bioprodukte an, die strengen Kriterien und Standards entsprechen.

2.2. Die Bioprodukte stammen aus kontrolliert biologischem Anbau und entsprechen den geltenden Bio-Zertifizierungsnormen.

2.3. Wir legen grossen Wert auf Transparenz und informieren unsere Kunden über Herkunft, Anbau- und Herstellungsmethoden sowie eventuelle Zusatzstoffe der angebotenen Bioprodukte.

3. Konventionelle Produkte

3.1 Wir bieten teilweise bzw. auf Anfrage auch konventionelle Produkte an. Doch auch für solche setzen wir intern deutlich höhere Anforderungen an als viele unserer Konkurrenten. Die AGB’s gelten auch für diese Produkte, doch werden im Folgenden die Richtlinien und Bestimmungen nur der ‘Bio-Produkte’ beschrieben.

4. Bestellung und Vertragsschluss

4.1. Die Bestellung der Bioprodukte erfolgt durch den Kunden per Online-Bestellformular, telefonisch, per e-mail oder schriftlich.

4.2. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn die angeforderten Bioprodukte nicht verfügbar sind, oder wenn der Verdacht besteht, dass die Bestellung gegen geltende Vorschriften verstösst bzw. Missbrauch betrieben werden könnte.

4.3. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen – sei es automatisch im online-shop für Privatkunden – sei es durch explizite Auftragsbestätigung für Grossmengenbestellungen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1. Die Preise für die Bioprodukte werden je nachdem in EUR (für Abnehmer in der EU), in CHF (für Abnehmer in der Schweiz, sofern nicht auch in EUR vereinbart), oder in USD (teilweise für internationale Gross-Abnehmer) angegeben und verstehen sich im Grosshandel exklusive, im Detailhandel (Versand an Endverbraucher) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Für bereits getätigte Bestellungen gelten jedoch die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

5.3. Die Zahlung erfolgt nach unserer Vorgabe per Vorkasse, Kreditkarte, oder auf Rechnung. Im Grosshandel sind auch Teilzahlungen möglich.

5.4. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in üblicher Höhe zu berechnen.

6. Lieferung und Versand

6.1. Wir liefern die bestellten Bioprodukte an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

6.2. Die Lieferzeit kann je nach Verfügbarkeit der Bioprodukte und Versandart variieren. Wir bemühen uns jedoch, die bestellten Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Üblicherweise liefern wir kleinere Bestellungen innert 3-5 Tagen. Die Lieferzeit für Grossmengen sprechen wir mit dem Kunden ab. Verlangt der Kunde eine eigene Etikettierung oder spezielle Abfüllung in unübliche Flaschen oder Behälter, sprechen wir die Lieferzeit mit dem Kunden ebenso separat ab. Ebenso sind Spezialwünsche bezüglich Maximallast von Paletten oder Separierung von Produkten auf Paletten Gegenstand separater Absprachen und können zu längeren Lieferzeiten führen.

6.3. Für den Versand fallen Versandkosten an, deren Höhe abhängig von der Versandart und dem Gewicht der Bioprodukte ist. Der Kunde wird von uns – wenn nicht schon im online-Bestellformular klar wiedergegeben – rechtzeitig über allfällige Versandkosten informiert, spätestens mit der Auftragsbestätigung. Selbstabholung ist nur bei Grossmengen und palettenweiser Lieferung möglich. Der Abholort wird dann separat festgelegt.

6.4. Der Kunde trägt grundsätzlich das Versandrisiko. Im Falle von Transportschäden oder fehlerhaften Lieferungen sind wir jedoch um eine zügige Klärung bemüht und versuchen, mit dem Kunden eine einvernehmliche Lösung zu finden.

6.5 Die Lieferungen erfolgen ab Versandlager (in der EU) bzw. durch einen Fulfillment-Dienstleister.

7. Widerrufsrecht und Rücksendungen

7.1. Die Schweiz kennt kein gesetzliches Widerrufsrecht von Bestellungen. Trotzdem gewähren wir unseren Kunden ein freiwilliges Widerrufsrecht, welches innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Bioprodukte ausgeübt werden kann, analog der geltenden Bestimmungen in den meisten Ländern der EU.

7.2. Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns schriftlich darüber informieren und die Bioprodukte in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand zurücksenden.

7.3. Wir erstatten nach Erhalt der zurückgesendeten und unversehrten Bioprodukte den Kaufpreis abzüglich eventueller Versandkosten zurück.

8. Haftung

8.1. Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8.2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.

8.3. Für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung der Bioprodukte entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

8.4. Für Schäden, welche durch den Rückruf von Produkten entstehen können, kommen wir nur insoweit auf, als dass wir entweder die Produkte in gleicher und (neu) vorgeschriebener Qualität ersetzen, oder aber den Kaufpreis für zurückgesandte Produkte ersetzen. Diese Bestimmung trifft auch dann zu, wenn neue behördliche Grenzwerte rückwirkend eingeführt werden sollten, und damit eine Verwendung oder ein Weiterverkauf der bereits gelieferten Produkte nicht mehr statthaft wäre. Ein weitergehender Schadenersatz dafür wird wegbedungen.

9. Datenschutz

9.1. Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten der Kunden gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen.

9.2. Die erhobenen Daten werden nur für die Abwicklung der Bestellung und den Kundenservice verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Dies betrifft vor allem die vorgeschriebenen Datenaufbewahrungsvorschriften für allfällige Produkte-Rückrufe. Wir verweisen hier auf die separat wiedergegebenen Datenschutz-Bestimmungen.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

10.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

10.3. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

10.4. Gerichtsstand ist Horn, Kanton Thurgau.

Horn, 05. September 2025